Каталог
Новости
03 Октября 2019

Какие на самом деле "страшные и опасные" бультерьеры - читайте, не поверите!

26 Сентября 2019

Раннее бронирование -это возможность уже сейчас решить вопрос с устройством Вашего питомца на время зимних кникул или летнего отпуска с приятным бонусом: скидкой от 10 до 20 %.

Архив новостей

Черный терьер Дора и вест хайленд вайт терьер Пандора

Главная Отзывы Черный терьер Дора и вест хайленд вайт терьер Пандора
06 Июня 2019

Долгое время искала гостиницу для собак, для своих девочек. Все время что-то не устраивало – то лицо владельца, то его общение, то содержание, другие различные факторы. В вопросах выбора присмотра за своими собаками я очень привередлива и щепетильна. Так же хотелось бы, чтоб цена за гостиницу для собак соответствовала качеству.
В одном из зоосалонов города увидела визитки гостиницы Теремок. Уточнила у сотрудников – сказали, что адекватная владелица, сама держит собак, ездит по выставкам и вообще ответственный человек. Сообщила мужу, решили, что нужно будет съездить и посмотреть.
Зашли на сайт, почитали отзывы, потом зарегистрировалась в группе в Вк и тоже почитали отзывы…все понравилось, но страх перед неизвестностью оставался. Так прошло полгода…И все равно мы в первый раз, когда понадобилась гостиница не повезли своих Девочек в Теремок – и ОЧЕНЬ!!!!ОЧЕНЬ ЗРЯ!!!!! (отвезли их в гостиницу при известной ветеринарной клинике, откуда собаки вернулись с мочекаменной болезнью и отитом, на что доктора не обратили внимание и отдали собак с совершенно чистой совестью, содрав за 2 дня приличную сумму в районе 6 тысяч за 2 собак). После данного неудачного опыта, я все же решилась на звонок Юле.
С первого раза не дозвонилась, но это и понятно, потому, что люди работают в гостинице, а не сидят на месте, сложа руки, и ждут звонков. Мне перезвонила Юлия ровно через полчаса, что меня очень порадовало! Мы договорились о встрече и, хотя мне ее приходилось 2 раза переносить, Юлия совершенно спокойно относилась к нашим форс-мажорам. В итоге мы встретились в совершенно не запланированное время, ровно через полтора часа после моего звонка. ( Это очень корректно, удобно и клиентоорентировано на мой взгляд!!!Это очень для меня ценно!!!).
Мы не с первого раза нашли дом. Юля все время была на связи и помогала нам добраться! Юля нам понравилась с первого взгляда – общительная, корректная девушка, ответила на все вопросы и показала все места для содержания, выгула собак, объяснила как пользоваться видеонаблюдением (А это важно – в гостинице имеется онлайн наблюдение по трем камерам!!!Вы сможете наблюдать за своим питомцем онлайн со своего телефона или планшета в реальном времени).
Уважение заслуживает внешнее состояние и порядок в гостинице – при входе вам выдадут бахилы или тапочки. В месте содержания собак будет полная стерильность – чистые полы, ни запаха псятины, проветрено и температура воздуха, подходящая для собак. Отдельные вальеры в виде клеток – пусть вас не пугают – это для блага вашей же собаки ,а так же хорошая воспитательная мера))) (Если вас это не устраивает – оставляйте собаку друзьям, мамам, бабулям, сестрам-братьям и слушайте постоянные претензии). И все это счастье не только готово к вашему приходу, а существует постоянно, на протяжении всего пребывания вашей собаки в гостинице. Если Ваша собака сидит на натуральном питании, то для нее будет все приготовлено, если вы обговорите этот нюанс.(имеется холодильник, кухня ,чистая артезианская вода- своя скважина с фильтрами). Выгуливать будут минимум 3 раза вдень, но, если вы попросите, то выгуляют и 4.
Площадка для выгула – это отдельная тема. Это прекрасно огороженное место, где могут безболезненно выгуливаться сразу несколько собак, потому, что оно имеет три обособленных зоны. Есть игрушки, поэтому собака спокойно выгуливается и играется сама. Все чисто. Никаких какуль найдено не было)))потому, что после каждой собаки какули тщательно отслеживаются и убираются.
Правила приема – потрясающие!!!! Каждая собака, а точнее ее владелец должен предоставить данные о постановке прививок, проведении дегельминтизации, а попросту копию ветпаспорта с отметками о своевременном совершении всех перечисленных манипуляций. Как это радует!!!! Ведь это дает шанс, а для меня лично даже гарантию, что после гостиницы собака не приедет с глистами, отитами, и другой заразой, обратно в родной дом. Владельцы гостиницы несут материальную ответственность за ваше животное, а именно за причинение ему вреда или утраты во время пребывания в гостинице и по их вине. (А в случае с Юлей и ее семьей, они в первую очередь, несут моральную ответственность, но об этом ниже). Что говорит о высоком уровне сервиса и качества обслуживания! Чтобы попасть в гостиницу для собак Теремок, Вы должны будете заполнить анкету о своем питомце, что очень удобно, ведь вы можете написать абсолютно все особенности, вплоть до цвета какуль, и вас никто не будет считать тронувшимся придурком, потому, что для этих людей сей факт будет так же важен, как и для вас))) . Привезете с питомцем в гостиницу для собак все его подстилки, игрушки, миски, корма, лакомства, и даже ,если есть такая необходимость, медикаменты.
Мы заполнили анкету, договор, подготовили все вещи, все лакомства, корм, для удобства расфасовали по пакетикам. И, к сожалению, одной из наших девочек, нужен был постоянный уход, ввиду того, что она, после предыдущего не удачного посещения ветеринарного учреждения заболела, и мы ее лечили. Манипуляций по здоровью было, на мой взгляд, не мало, но Юлию это нисколько не пугало.
Мы привезли девочек. Разместили. Подключили видеонаблюдение. И поехали домой. Переживали. Первым делом, проснувшись на следующее утро, зашли в программу и смотрели на наших любимых.
Как же это удобно. Юлия круглосуточно на связи. Видеонаблюдение круглосуточное. Юлия писала отчеты о прогулках и высылала фотки.
А когда мы приехали забирать девочек через неделю, то они были даже вычесаны!!!!!!!!что нас очень поразило и я даже спросила – оно вам надо?!На что последовал ответ –ну что она как медвежонок уже лохматая и так же лучше и красивее….Я была настолько поражена альтруизмом владельцев и персоналом гостиницы, что не могла попросту подобрать слов благодарности.
Это была первая неделя девочек с совершенно с незнакомыми людьми, в совершенно не знакомом для них месте. И она прошла удачно!!! Мы забрали их на 2 дня, а потом отправились в свадебное путешествие и снова отвезли их в Теремок. В этот раз уже на 2 недели.
Собаки уже знали дорогу и , выйдя из машины, радостно и со знанием дела САМИ пошли в гостиницу для собак!!!!!Что говорит о комфортном содержании и надлежащем отношении к животным со стороны персонала. Они уже обнимались и целовались с Эмилем, как со своим приятелем. И в этот раз Он нам дал несколько советов из личного опыта по содержанию, воспитанию и лечению собак. Эти советы были ценны для нас и открыли глаза на многие вещи, за что мы очень признательны!!!!(Я даже не могу найти подходящих слов благодарности). Опять же – оно вам надо?!)))))Такого отношения я не встречала ни в одном заведении для животных, только в дорогих салонах красоты для человека, и то за огромные деньги.
В данный момент времени собаки наши дома, здоровые, радостные, не грустные, не в стрессе, с радостными глазами и без каких-либо побочных явлений.
Я хочу сказать, что если будет побольше таких людей, такого отношения к домашним животным и такой прекрасный сервис для питомцев, то мы сделаем шаг на встречу к цивилизованному обществу.
Я рада, что не прошла мимо визитки «Теремок» и обратилась в гостиницу для собак к Юле за помощью!!!!
Уже планирую бронировать места на начало Апреля для своих собак и маминых, а так же на конец апреля и майские праздники для своих собак.
Потому, что теперь легко путешествовать, зная, что недалеко от города, вблизи лесочка, стоит прекрасный светлый Теремок, где рады нашим питомцам!
Спасибо!!!

Забронировать
Укажите вид и породу Вашего питомца